Rajasthan Sampark Portal Helpline: राजस्थान सम्पर्क पोर्टल, शिकायत हेल्पलाइन नंबर 181

Rajasthan Sampark Portal Helpline Number | राजस्थान संपर्क हेल्पलाइन नंबर | Mukhyamantri Complaint Toll-free Helpline Number | मुख्यमंत्री से शिकायत कैसे करें | राजस्थान शिक्षा विभाग हेल्पलाइन नंबर

राजस्थान सरकार ने राज्य के निवासियों की समस्याओं का समाधान करने के लिए “राजस्थान सम्पर्क पोर्टल” शुरू किया है। Rajasthan Samark Portal को आपकी सुविधा अनुसार बनाया गया है। इस पोर्टल की मदद से आप ऑनलाइन अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हो, साथ ही आप अपनी शिकायत की स्थिति भी देख सकते हो। पोर्टल पर मुख्यमंत्री हेल्पलाइन सहित सभी विभागों जैसे स्वास्थ्य विभाग, रोजगार कार्यालय, शिक्षा विभाग, जननी सुरक्षा योजना, हॉस्पिटल कंप्लेंट हेल्पलाइन नंबर, राज्य कार्यालय हेल्पलाइन नंबर आदि उपलब्ध है। अब आप घर बैठे ही अपने मोबाइल फ़ोन से जन शिकायत विभाग, राजस्थान सरकार में ऑनलाइन शिकायत दर्ज करा सकते हैं।

आपको बता दें कि राजस्थान सरकार द्वारा इस ऑनलाइन पोर्टल को इसलिए शुरू किया गया, ताकि राज्य के सभी नागरिक अपनी किसी भी प्रकार की समस्यों की शिकायत इस पोर्टल पर दर्ज करा सके। जिसके बाद, उनकी समस्यों का समाधान किया जा सके। इसके अलावा, आप पोर्टल पर सभी प्रकार के टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर भी प्राप्त कर सकते हैं। Rajasthan Sampark Portal Helpline | Check Complaint Status at sampark.rajasthan.gov.in | राजस्थान संपर्क पोर्टल ऑनलाइन शिकायत दर्ज करें की अधिक जानकारी हेतु इस लेख को अंत तक ध्यानपूर्वक पढ़ें।

Rajasthan Sampark Portal Helpline Number In Hindi
Rajasthan Sampark Portal Helpline Number In Hindi

Rajasthan Sampark Portal & Toll-free Helpline Number

राजस्थान संपर्क पोर्टल और टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर के माध्यम से अब प्रदेश की जनता किसी भी सरकारी विभाग से सम्बंधित शिकायत एवं समस्या जैसे- विभागों में कर्मचारियों के लापरवाही के कारण बार-बार कार्यालय के चक्कर काटने, बिजली, पानी, सड़क, शिक्षा, विद्यालय, कार्यालय, शौचालय एवं भूमि विवाद आदि समस्याओं के निवारण हेतु बिना सरकारी कार्यालयों के चक्कर काटे, एक फ़ोन कॉल के माध्यम से या घर बैठे ऑनलाइन राजस्थान संपर्क वेब पोर्टल sampark.rajasthan.gov.in के माध्यम से सरकारी अधिकारियों तक या सीधे मुख्यमंत्री तक अपनी समस्यायों को पहुंचा सकते हैं। इस वेब पोर्टल पर जनसाधारण के समस्या निवारण हेतु निम्नलिखित सुविधाएँ उपलब्ध है:

  • पंचायत समिति एवं प्रत्येक जिला के संपर्क केन्द्रों पर नि:शुल्क रूप से जनसाधारण हेतु, अपनी समस्या निवारण शिकायत दर्ज करने की सुविधा।
  • घर बैठे अपनी शिकायत, सम्बंधित विभाग के अधिकारियों तक पहुंचाने की सुविधा।
  • सिटिज़न कॉल सेंटर पर टोल फ्री हेल्पलाइन नंबर 181 के माध्यम से अपनी शिकायतों को दर्ज कराने एवं निवारण की सूचना प्राप्त करने की नि:शुल्क सुविधा।
  • स्मार्ट फ़ोन पर राजस्थान संपर्क योजना की एप्लीकेशन डाउनलोड (Sampark Mobile App) करने की सुविधा।

Overview of Rajasthan Sampark Portal Helpline 2021

सेवा का नामसंपर्क पोर्टल हेल्पलाइन नंबर
शुरू की गयीराजस्थान सरकार द्वारा
उद्देश्यराज्य के नागरिकों की समस्याओं का समाधान करना
लाभार्थीकोई भी राजस्थान का निवासी
आवेदन की स्थितिउपलब्ध है
राजस्थान संपर्क हेल्पलाइन181 (Toll-free)
शिक्षा विभाग शिकायत हेल्पलाइन नंबर1800-345-6160
ऑफिसियल वेबसाइटsampark.rajasthan.gov.in
आर्टिकल कैटेगरीराज्य सरकार योजना
राजस्थान सम्पर्क पोर्टल के लाभ क्या है?

Benefits of Rajasthan Sampark Portal – सम्पर्क ऑनलाइन पोर्टल के लाभ निम्नलिखित है।

  • आप इस पोर्टल की सहायता से बिना किसी परेशानी के अपनी शिकायत ऑनलाइन दर्ज करा सकते है।
  • इसके लिए आपको किसी अन्य सरकारी दफ्तर जाने की कोई नहीं जरुरत नहीं है, क्योंकि आप इस राजस्थान सम्पर्क पोर्टल पर ऑनलाइन ही अपनी शिकायत दर्ज करा सकते है।
  • इतना ही नहीं, आप इस Rajasthan Sampark Portal पर पंचायत समिति एवं जिला स्तर पर राजस्थान सम्पर्क केन्द्रों पर शिकायतों को नि:शुल्क दर्ज करा सकते है।
  • इसके अलावा, यदि आपके पास स्मार्टफोन है तो आप नेटिव एप्लीकेशन डाउनलोड कर सकते है तथा इस पोर्टल का लाभ उठा सकते है। आपके द्वारा दर्ज कराई गयी शिकायत का निवारण जल्द से जल्द किया जाएगा।

Register Online Complaint under Rajasthan Sampark Portal

अगर आप राजस्थान सम्पर्क पोर्टल पर ऑनलाइन शिकायत दर्ज करना चाहते हो या फिर अपनी किसी समस्या का समाधान चाहते हो, तो आपको नीचे दी गयी प्रक्रिया का पालन करना होगा।

  1. सबसे पहले आवेदक को राजस्थान सम्पर्क पोर्टल की अधिकारिक वेबसाइट http://sampark.rajasthan.gov.in/ पर जाना होगा।
  2. संपर्क पोर्टल पर आने के बाद, आवेदनकर्ता को ‘शिकायत दर्ज करें’ लिंक पर क्लिक करना होगा।
  3. क्लिक करने के बाद, आवेदक के सामने एक नया वेब पेज खुलेगा जैसे नीचे इमेज में दर्शाया गया है:

    Rajasthan Sampark Register Your Grievance
    Rajasthan Sampark Register Your Grievance
  4. जिसमे आपको नीचे दिख रहे ‘Register Grievance’ बटन पर क्लिक करना होगा।
  5. इसके बाद, आवेदक के सामने शिकायत आवेदन पत्र दिख जाएगा, जिसे आप ध्यानपूर्वक पढ़कर भर सकते है।
  6. आवेदन पत्र को सही से भरने के बाद, आपको नीचे दिख रहे ‘Submit’ के बटन पर क्लिक करना होगा।
  7. इस तरह से आप राजस्थान सीएम हेल्पलाइन पोर्टल/ राज्य कार्यालय हेल्पलाइन पर अपनी शिकायत ऑनलाइन दर्ज करा सकते हैं। साथ ही राजस्थान मुख्यमंत्री हेल्पलाइन नंबर नीचे दिया गया है।
ऑफलाइन शिकायत दर्ज करें:

अगर आप Rajasthan CM Helpline Portal पर ऑफलाइन अपनी शिकायत दर्ज करना चाहते हो तो निर्धारित आवेदन फॉर्म को डाउनलोड करके सम्बंधित विभाग/ कार्यालय में जमा करवाना होगा। राजस्थान संपर्क शिकायत फॉर्म को पीडीएफ फॉर्मेट में डाउनलोड करने हेतु नीचे दिए लिंक पर क्लिक करें।

Rajasthan Sampark Complaint Form PDF

Download Rajasthan Sampark Complaint Form PDF
Download Rajasthan Sampark Complaint Form PDF

फॉर्म को डाउनलोड करने के बाद, इसमें सबसे पहले शिकायतकर्ता का विवरण, क्षेत्र, व शिकायत का पूरा विवरण दर्ज करें। अगर आप सामूहिक शिकायत दर्ज कर रहें हैं तो उसका भी विवरण दर्ज करें। अंत में शिकायत पत्र को सभी जरूरी दस्तावेजों के साथ सम्बंधित कार्यलय या विभाग में जमा करा दें।

Rajasthan Samark Mobile App Download:
  1. सर्वप्रथम आपको राजस्थान संपर्क पोर्टल की आधिकारिक वेबसाइट पर जाना होगा।
  2. वेब होमपेज पर आपको “Get App” के ऑप्शन पर क्लिक करना होगा।
  3. अब आपको अपना मोबाइल नंबर दर्ज करना होगा और “Send App” लिंक पर क्लिक करना है।
  4. जैसे ही आप इस लिंक पर क्लिक करेंगे, आपके मोबाइल पर SMS के माध्यम से APK का लिंक आएगा।
  5. आप इस लिंक पर क्लिक करके राजस्थान संपर्क मोबाइल ऐप (Samark App) डाउनलोड कर सकते हैं।

राजस्थान सम्पर्क पोर्टल पर शिकायत की स्थिति ऑनलाइन जांचे

Check Complaint Status on Rajasthan Sampark Portal – राजस्थान संपर्क पोर्टल पर ऑनलाइन शिकायत की स्थिति जांचने हेतु सबसे पहले आधिकारिक वेबसाइट पर जाइये। उसके बाद, निम्न चरणों का पालन करें।

  • वेब होमपेज पर दिए विकल्प “शिकायत की स्थिति देखें“ पर क्लिक करिए।

    Rajasthan Sampark Portal - Grievance Status Online
    Rajasthan Sampark Portal – Grievance Status Online
  • अगले पेज में अपना “Mobile Number/ Grievance Id” दर्ज करने के बाद, दिए हुए कैप्चा कोड को भरें।
  • उसके बाद, “View” बटन पर क्लिक करके अपनी शिकायत की स्तिथि की जाँच करें।
  • शिकायत की निवारण की सूचना में विलंभ होने पर शिकायत का पुनःस्मरण करने हेतु लिंक का प्रयोग करिए।

नोट – यदि शिकायत दर्ज करने के 30 दिनों तक निवारण की सूचना न मिले तो ही शिकायत पुनः स्मरण विकल्प का प्रयोग करना है। इसके लिए आपको Sampark Portal में जाकर Send Reminder बटन पर क्लिक करना होगा।

संपर्क पोर्टल पर ऑनलाइन शिकायत दर्ज करते समय ध्यान देने योग्य बातें

  1. Rajasthan Sampark Portal पर अपनी शिकायत सम्बन्धी सूचना का पूर्ण विवरण बिन्दुओं में लिखना है।
  2. अपनी शिकायत दर्ज करते वक्त फॉर्म में अपना मोबाइल/ पहचान नंबर लिखना अनिवार्य है, ताकि समस्या से संबधित सूचना SMS के द्वारा भेजी जा सके।
  3. यदि पहले कभी शिकायत दर्ज किया है, तो उसके सन्दर्भ का विवरण देना अनिवार्य है।
  4. शिकायत से सम्बंधित समस्या की श्रेणी लिखना अनिवार्य है जैसे- निजी, सार्वजानिक अथवा सरकारी राज्य कर्मचारी से सम्बंधित है।
  5. अपने शिकायत संबधी फॉर्म की संख्या नोट करके अपने पास सुरक्षित रख लें, जिससे की आप आगे की कारवाई में उस संख्या का उपयोग कर सके।
  6. शिकायत संबधी दस्तावेजों को प्रिंटर से स्कैन करते वक्त सेटिंग में आउटपुट रिसोलूशन (PPI 150) पर स्कैन करना है, ताकि दस्तावेज़ का फोटो प्रिंट साफ़ नज़र आये।
  7. न्यायलय में विचाराधीन मामलों से जुड़ी शिकायतों का इस पोर्टल में दर्ज नहीं करना है।
  8. साथ ही आप सूचना एवं अधिकार से सम्बन्धी शिकायतें इस योजना के तहत दर्ज नही कर सकते हैं।
Rajasthan Sampark Toll-Free Helpline Numbers
  • प्रशासनिक सुधार विभाग:
    • श्रीमती चिरता गुप्ता (IAS)
    • फोन: +91 (141) 2922-825
    • ई-मेल: Rajasthan.sampark.rpg@gmail.com
    • पता: फूड बिल्डिंग दूसरी मंजिल, कमरा नंबर – 7220
  • सूचना प्रौद्योगिकी और संचार विभाग
    • जी के शर्मा (अतिरिक्त निदेशक और जीएम (आरआईएसएल)),
    • द्वितीय तल, पुस्तकालय भवन,
    • शासन सचिवालय,
    • जयपुर- 302005 (राज), भारत
    • फोन: राजस्थान संपर्क – (0141) 2922-271, 2922-272
    • ई-मेल: rajsampark@rajasthan.gov.in
  • Toll-Free Helpline Number: 181
  • Email Id: rajsampark@rajasthan.gov.in / cmv@rajasthan.gov.in

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